Ratgeber

Fachwörter einfach erklärt.

SEO, GEO, Hosting, Domain: Hier steht jeder Begriff in ein bis drei Sätzen, so dass ihn jeder versteht.

301-Weiterleitung: Eine dauerhafte Umleitung von einer alten auf eine neue Adresse. Besucher und Google landen automatisch auf der passenden neuen Seite.
Anzeige (Werbung): Ein bezahlter Beitrag, der bei Google oder auf Instagram und Facebook gezeigt wird. Du bestimmst das Budget, wir richten die Anzeige ein.
App Store und Google Play: Die zwei Geschäfte, in denen man Apps für iPhone (App Store) und Android-Handys (Google Play) herunterlädt.
Automatisierung: Wiederkehrende Aufgaben laufen von selbst, zum Beispiel Erinnerungen, Antworten oder Berichte. Du entscheidest vorher, was automatisch passieren darf.
Backlink: Ein Link von einer anderen Webseite auf deine. Für Google ist das wie eine Empfehlung: Je besser die empfehlende Seite, desto mehr zählt sie.
Backup (Sicherung): Eine Kopie deiner Webseite, die regelmäßig gespeichert wird, damit sie nach einem Fehler schnell wieder online ist.
Branding (Markenauftritt): Wie deine Firma überall aussieht und klingt: Logo, Farben, Schrift und Ton. Ein einheitlicher Auftritt schafft Wiedererkennung.
Buchungssystem: Ein Kalender auf deiner Webseite, in dem Gäste freie Termine sehen und buchen. Belegte Termine können nicht doppelt vergeben werden.
Call-to-Action (Handlungsaufruf): Der Knopf oder Satz, der den Besucher zum nächsten Schritt führt, zum Beispiel „Per WhatsApp anfragen“.
Chatbot / KI-Assistent: Ein Programm, das auf deiner Webseite oder in WhatsApp häufige Fragen beantwortet. Was es nicht weiß, gibt es an dich weiter.
Conversion (Anfrage oder Buchung): Der Moment, in dem ein Besucher etwas tut, das dir nützt: anfragen, anrufen, buchen. Eine gute Webseite macht diesen Schritt leicht.
CRM (Kundenverwaltung): Ein Programm, in dem alle Kunden und Anfragen mit ihrem Verlauf gesammelt sind.
Digitalisierung: Papier, Telefon und Excel werden durch klare digitale Abläufe ersetzt: Anfragen, Termine, Angebote und Rechnungen.
Direktbuchung: Der Gast bucht direkt bei dir auf deiner Webseite, nicht über ein Buchungsportal. So bleibt der Kontakt zum Gast bei dir.
Domain (Webadresse): Die Adresse deiner Webseite, zum Beispiel ihre-firma.me. Sie ist wie die Telefonnummer deiner Firma im Internet: Sie gehört dir und wird jährlich bezahlt.
GEO (Generative Engine Optimization): Die Arbeit daran, dass KI-Suchen wie ChatGPT, Perplexity oder Google deine Firma finden und richtig nennen. GEO baut auf SEO auf.
Google-Unternehmensprofil: Dein Eintrag bei Google Maps und in der Suche, mit Adresse, Öffnungszeiten, Telefon, Fotos und Bewertungen. Das Profil selbst ist bei Google kostenlos.
Hero-Bereich: Der erste Bildschirm einer Webseite, den Besucher sehen, bevor sie scrollen. Hier entscheidet sich, ob sie bleiben.
Hosting: Der Platz im Internet, auf dem deine Webseite und deine E-Mail liegen, damit sie rund um die Uhr erreichbar sind. Bei jeder Alavija-Webseite ist das erste Jahr Hosting inklusive.
Indexierung: Google nimmt eine Seite in sein Verzeichnis auf. Nur indexierte Seiten können bei Google erscheinen.
iOS und Android: Die zwei Systeme, auf denen fast alle Smartphones laufen: iOS bei iPhones, Android bei den meisten anderen Handys.
Keyword (Suchbegriff): Das Wort oder der Satz, den ein Kunde bei Google eingibt, zum Beispiel „Friseur Bar“. Die Keyword-Recherche findet heraus, welche Begriffe deine Kunden wirklich benutzen.
KI-Suche: Eine Suche, die nicht nur eine Liste von Links zeigt, sondern eine fertige Antwort formuliert und dabei Quellen nennt, zum Beispiel ChatGPT, Perplexity oder die Antworten von Google.
Ladezeit: Die Zeit, bis eine Seite sichtbar ist. Wer zu lange wartet, springt ab. Auch Google achtet darauf.
Mehrsprachigkeit: Die Webseite gibt es in mehreren Sprachen, jede mit eigener Adresse, damit Gäste und Google die richtige Version finden.
Meta: Das Unternehmen hinter Instagram und Facebook. „Meta-Werbung“ bedeutet Anzeigen auf diesen beiden Netzwerken.
Mobil zuerst: Eine Webseite wird zuerst für das Smartphone gestaltet und danach für Tablet und Computer.
NDA (Vertraulichkeitsvereinbarung): Ein Vertrag, in dem beide Seiten zusagen, Details eines Projekts nicht weiterzugeben.
Provision: Der Anteil, den ein Buchungsportal für jede vermittelte Buchung behält.
QR-Code: Ein quadratisches Muster, das man mit der Handykamera scannt und das direkt eine Webseite öffnet, zum Beispiel deine Speisekarte.
Reel / Kurzvideo: Ein kurzes Hochkant-Video, das auf Instagram, TikTok, Facebook oder YouTube Shorts gezeigt wird. Meist 15 bis 60 Sekunden lang.
Reichweite: Wie viele Menschen deine Beiträge oder Anzeigen gesehen haben. Reichweite allein ist noch kein Umsatz, deshalb schauen wir auf Anfragen.
Relaunch: Eine bestehende Webseite wird neu gebaut. Wichtig dabei: Die alten Adressen müssen auf die neuen zeigen, sonst gehen Google-Treffer und Links verloren.
Responsive (Handy-Ansicht): Die Webseite passt sich automatisch an die Bildschirmgröße an und sieht am Handy genauso gut aus wie am Computer. Wir bauen zuerst fürs Handy, weil die meisten Besucher dort sind.
Schnittstelle (API): Eine Verbindung, über die zwei Programme Daten austauschen, zum Beispiel deine Buchung und dein Kalender.
SEO (Suchmaschinenoptimierung): Die Arbeit daran, dass Google deine Webseite besser versteht und öfter zeigt. Es ist kein Trick, sondern regelmäßige Arbeit an Technik, Inhalt und Vertrauen.
Social Media: Netzwerke wie Instagram, TikTok und Facebook, in denen Firmen Beiträge, Reels und Stories zeigen und mit Kunden in Kontakt kommen.
SSL / HTTPS: Die Verschlüsselung zwischen Besucher und Webseite. Du erkennst sie am Schloss in der Adresszeile. Ohne sie warnen Browser vor deiner Seite.
Strukturdaten: Zusätzliche Angaben im Hintergrund deiner Webseite, die Programme lesen können, zum Beispiel Firmenname, Leistungen und Öffnungszeiten. Menschen sehen sie nicht, Suchmaschinen und KI-Suchen schon.
Update (Aktualisierung): Eine neue Version der Software hinter deiner Webseite. Updates schließen Sicherheitslücken und halten alles auf dem neuesten Stand.
Wartung: Regelmäßige Pflege deiner Webseite: Updates, Backups, Überwachung und kleine Änderungen, damit sie sicher läuft und aktuell bleibt.
Werbebudget: Das Geld, das für Anzeigen ausgegeben wird. Du zahlst es direkt an Google oder Meta, so siehst du genau, wohin jeder Euro geht.
Zielgruppe: Die Menschen, die du erreichen willst, zum Beispiel nach Ort, Alter und Interessen.

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