Vodič
Stručni pojmovi jednostavno objašnjeni.
SEO, GEO, hosting, domena: ovdje je svaki pojam objašnjen u jednoj do tri rečenice, da ga svako razumije.
- 301 preusmjeravanje
- Trajno preusmjeravanje sa stare na novu adresu. Posjetioci i Google automatski stižu na odgovarajuću novu stranicu.
- AI pretraga
- Pretraga koja ne pokazuje samo listu linkova, nego sama formuliše gotov odgovor i navodi izvore, na primjer ChatGPT, Perplexity ili odgovori Googlea.
- App Store i Google Play
- Dvije prodavnice iz kojih se preuzimaju aplikacije za iPhone (App Store) i Android telefone (Google Play).
- Automatizacija
- Zadaci koji se ponavljaju rade sami, na primjer podsjetnici, odgovori ili izvještaji. Ti unaprijed odlučuješ šta smije da se desi automatski.
- Ažuriranje (update)
- Nova verzija softvera iza tvog sajta. Ažuriranja zatvaraju sigurnosne rupe i drže sve aktuelnim.
- Backlink (povratna veza)
- Link sa drugog sajta na tvoj. Za Google je to kao preporuka: što je bolji sajt koji preporučuje, to više vrijedi.
- Backup (sigurnosna kopija)
- Kopija tvog sajta koja se redovno čuva, da bi nakon greške brzo ponovo bio online.
- Branding (vizuelni identitet)
- Kako tvoja firma izgleda i zvuči svuda: logo, boje, pismo i ton. Jedinstven nastup stvara prepoznatljivost.
- Brzina učitavanja
- Vrijeme dok stranica ne postane vidljiva. Ko predugo čeka, odustaje. I Google na to pazi.
- Budžet za oglase
- Novac koji se troši na oglase. Plaćaš ga direktno Googleu ili Meti, pa tačno vidiš gdje ide svaki euro.
- Chatbot / AI asistent
- Program koji na tvom sajtu ili u WhatsAppu odgovara na česta pitanja. Što ne zna, prosljeđuje tebi.
- Ciljna grupa
- Ljudi do kojih želiš doći, na primjer po mjestu, godinama i interesovanjima.
- CRM (evidencija klijenata)
- Program u kojem su svi klijenti i upiti sa svojom istorijom na jednom mjestu.
- Digitalizacija
- Papir, telefon i Excel zamjenjuju se jasnim digitalnim procesima: upiti, termini, ponude i računi.
- Direktna rezervacija
- Gost rezerviše direktno kod tebe na tvom sajtu, a ne preko portala za rezervacije. Tako kontakt sa gostom ostaje kod tebe.
- Domena (web adresa)
- Adresa tvog sajta, na primjer tvoja-firma.me. Ona je kao telefonski broj tvoje firme na internetu: pripada tebi i plaća se godišnje.
- Doseg
- Koliko je ljudi vidjelo tvoje objave ili oglase. Sam doseg još nije promet, zato gledamo upite.
- Društvene mreže
- Mreže poput Instagrama, TikToka i Facebooka na kojima firme objavljuju objave, reels i priče i dolaze u kontakt s klijentima.
- GEO (Generative Engine Optimization)
- Rad na tome da AI pretrage poput ChatGPT-a, Perplexityja ili Googlea pronađu tvoju firmu i pravilno je navedu. GEO se nadovezuje na SEO.
- Google profil firme
- Tvoj unos na Google mapi i u pretrazi, sa adresom, radnim vremenom, telefonom, fotografijama i recenzijama. Sam profil je kod Googlea besplatan.
- Hero oblast (prvi ekran)
- Prvi ekran sajta koji posjetilac vidi prije skrolovanja. Tu se odlučuje da li će ostati.
- Hosting
- Mjesto na internetu na kojem se nalaze tvoj sajt i e-mail, da budu dostupni 24 sata. Uz svaki Alavija sajt prva godina hostinga je uključena.
- Indeksiranje
- Google uvrsti stranicu u svoj katalog. Samo indeksirane stranice mogu da se pojave na Googleu.
- Interfejs (API)
- Veza preko koje dva programa razmjenjuju podatke, na primjer tvoja rezervacija i tvoj kalendar.
- iOS i Android
- Dva sistema na kojima rade skoro svi pametni telefoni: iOS na iPhoneu, Android na većini ostalih telefona.
- Ključna riječ (keyword)
- Riječ ili rečenica koju klijent upiše u Google, na primjer „frizer Bar“. Istraživanje ključnih riječi otkriva koje pojmove tvoji klijenti stvarno koriste.
- Konverzija (upit ili rezervacija)
- Trenutak u kojem posjetilac učini nešto što ti koristi: pošalje upit, pozove, rezerviše. Dobar sajt taj korak čini lakim.
- Meta
- Kompanija iza Instagrama i Facebooka. „Meta oglasi“ znače oglase na te dvije mreže.
- NDA (ugovor o povjerljivosti)
- Ugovor u kojem se obje strane obavezuju da neće odavati detalje projekta.
- Održavanje
- Redovna briga o tvom sajtu: ažuriranja, backup, nadzor i male izmjene, da radi sigurno i ostane aktuelan.
- Oglas
- Plaćena objava koja se prikazuje na Googleu ili na Instagramu i Facebooku. Ti određuješ budžet, mi postavljamo oglas.
- Poziv na akciju (CTA)
- Dugme ili rečenica koja posjetioca vodi na sljedeći korak, na primjer „Upit preko WhatsAppa“.
- Provizija
- Dio koji portal za rezervacije zadržava za svaku posredovanu rezervaciju.
- Prvo mobilni
- Sajt se prvo oblikuje za pametni telefon, a zatim za tablet i računar.
- QR kod
- Kvadratni uzorak koji se skenira kamerom telefona i direktno otvara sajt, na primjer tvoj meni.
- Redizajn (relaunch)
- Postojeći sajt se gradi iznova. Važno je da stare adrese vode na nove, inače se gube pogoci na Googleu i linkovi.
- Reel / kratki video
- Kratak vertikalni video koji se prikazuje na Instagramu, TikToku, Facebooku ili YouTube Shorts. Obično traje 15 do 60 sekundi.
- Responzivni dizajn (prilagođen telefonu)
- Sajt se automatski prilagođava veličini ekrana i na telefonu izgleda jednako dobro kao na računaru. Prvo gradimo za telefon, jer je tamo većina posjetilaca.
- SEO (optimizacija za pretraživače)
- Rad na tome da Google bolje razumije tvoj sajt i češće ga prikazuje. To nije trik, nego redovan rad na tehnici, sadržaju i povjerenju.
- Sistem za rezervacije
- Kalendar na tvom sajtu u kojem gosti vide slobodne termine i rezervišu. Zauzeti termini ne mogu se dvaput dodijeliti.
- SSL / HTTPS
- Šifrovanje veze između posjetioca i sajta. Prepoznaš ga po katancu u adresnoj liniji. Bez njega pretraživači upozoravaju na tvoj sajt.
- Strukturirani podaci
- Dodatne informacije u pozadini tvog sajta koje programi mogu da pročitaju, na primjer naziv firme, usluge i radno vrijeme. Ljudi ih ne vide, pretraživači i AI pretrage vide.
- Višejezičnost
- Sajt postoji na više jezika, svaki sa svojom adresom, da gosti i Google nađu pravu verziju.
Kontakt
Zanima te? Samo nam piši.
Ako te zanima, samo nam piši: preko WhatsAppa ili e-maila. Odgovaramo brzo i sve ti objašnjavamo jednostavnim riječima.