Smart Ordering: bestellen am Tisch.
Deine Gäste bestellen per Handy direkt am Tisch, und die Bestellung landet sofort an der richtigen Stelle. Hier steht, wie das funktioniert.
Von Patryk Awierianow ·
Bei Smart Ordering bestellen Gäste per QR-Code direkt am Tisch. Die Bestellung landet sofort in Küche, Bar und beim Kellner. Das bedeutet weniger Wege, weniger Fehler und mehr Umsatz pro Tisch. Auf Wunsch zahlen Gäste auch am Handy.
Wo im Service Umsatz verloren geht
- Warten auf den Kellner. In der Hochsaison warten Gäste zu lange und bestellen weniger nach.
- Fehler bei der Bestellung. Missverständnisse, vor allem bei fremden Sprachen, kosten Zeit und Nerven.
- Zu wenig Personal. Gutes Personal ist knapp. Jeder unnötige Weg fehlt woanders.
Der Weg einer Bestellung
Der Gast scannt den Code, wählt in seiner Sprache aus dem Menü mit Fotos und schickt die Bestellung ab. Speisen gehen in die Küche, Getränke an die Bar, und der Kellner bekommt eine Info. Noch ein Getränk? Zwei Klicks, ohne auf den Kellner zu warten.
Was Smart Ordering verändert
Der Gast wählt am Tisch, in seiner Sprache, mit Fotos.
Speisen in die Küche, Getränke an die Bar, Info an den Kellner.
Noch ein Getränk? Zwei Klicks, ohne auf den Kellner zu warten.
Auf Wunsch zahlen Gäste direkt am Handy.
Alle Bestellungen und Tische in Echtzeit im Blick.
Kellner haben mehr Zeit für Beratung und Gäste.
In fünf Schritten startklar
- 01Gespräch
Wir verstehen deinen Ablauf in Küche, Bar und Service.
- 02Einrichtung
Menü, Tische und Stationen werden angelegt.
- 03Design
Alles im Look deines Lokals.
- 04Schulung
Wir zeigen deinem Team, wie alles funktioniert.
- 05Start und Betreuung
Live-Gang und Begleitung in den ersten Tagen.
Für wen ist das?
- Restaurants: schneller Service auch an vollen Abenden
- Beach Bars: bestellen vom Liegestuhl aus
- Hotels: Restaurant, Pool-Bar und Zimmerservice
- Cafés und Bars: Getränke ohne Wartezeit
- Eventlocations: viele Gäste, ein klarer Ablauf
- Food Courts: mehrere Stände, eine Bestellung
Smart Ordering baut auf dem digitalen QR-Menü auf. Als fertige App gibt es den Digitalen Kellner, den der Artikel Digitaler Kellner vorstellt. Die Leistung steht unter Smart Ordering, die Preise auf der Preisseite.
Fachwörter in diesem Artikel
Kurz erklärt, ohne Fachchinesisch.
Häufige Fragen
Brauchen Gäste eine App?
Nein. Bestellt wird per QR-Code direkt im Browser.
Wo landet die Bestellung?
Speisen gehen an die Küche, Getränke an die Bar, und der Kellner bekommt eine Info.
Kann man am Handy bezahlen?
Auf Wunsch ja. Gäste können direkt am Handy zahlen.
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