Digitalizacija poslovanja: jednostavno objašnjeno.
Digitalizacija zvuči veliko. Misli se na nešto jednostavno: manje papirića, manje ručnog rada, više vremena za ono što je važno.
Autor: Patryk Awierianow ·
Digitalizacija kod nas znači: od papira, telefona i Excela pravimo jasne digitalne procese za upite, termine, ponude, račune i komunikaciju. Korak po korak, bez ometanja poslovanja, i sa obukom za tvoj tim.
Na čemu firme svaki dan gube vrijeme
- Sve ručno. Ponude, termini i računi koštaju večeri i vikende.
- Izolovana rješenja. Svaki program za sebe. Podaci se dvaput unose.
- Nema pregleda. Ko je kad šta tražio? Brojke postoje tek na kraju mjeseca.
Šta digitalizacija znači kod nas
Pažljivo gledamo gdje se gube vrijeme i novac.
Zadaci koji se ponavljaju rade automatski, od podsjetnika do izvještaja.
Klijenti zakazuju i pitaju bez poziva.
WhatsApp, e-mail i društvene mreže na jednom mjestu.
Gdje ništa gotovo ne odgovara, gradimo po mjeri.
Tvoj tim se uvodi u posao da sve funkcioniše u svakodnevici.
Kad programi treba da razgovaraju jedan s drugim, to ide preko interfejsa. Evidencija klijenata se često zove CRM: to je program u kojem su svi klijenti i upiti na jednom mjestu. Zadatke koji se ponavljaju preuzima automatizacija, koju objašnjava poseban članak.
Primjer: restoran, danas i sa Alavijom
Digitalno u pet koraka
- 01Razgovor
Razumijemo tvoju firmu i ciljeve.
- 02Analiza
Ucrtavamo tvoje procese i nalazimo proždrljivce vremena.
- 03Plan
Dobijaš jasan raspored sa prioritetima.
- 04Realizacija
Korak po korak, bez ometanja poslovanja.
- 05Podrška
Pratimo, mjerimo i dalje poboljšavamo.
Za svaku branšu
- Ugostiteljstvo: narudžbe, nabavka i planiranje osoblja
- Hoteli i apartmani: rezervacije, prijava i usluga za goste
- Trgovina: skladište, online prodavnica i vezivanje klijenata
- Ordinacije i klinike: termini, podsjetnici i komunikacija sa pacijentima
- Zanatstvo: ponude, nalozi i računi digitalno
- Nekretnine: objekti, upiti i razgledanja organizovani
Gdje ništa gotovo ne odgovara, gradimo softver po mjeri, na primjer kao aplikaciju. Za sajt kao izlog vidi Sajt po mjeri. Primjere po branšama pokazuju primjeri sajtova. Usluga je pod Digitalizacija poslovanja, cijene na stranici Cijene.
Stručni pojmovi u ovom članku
Objašnjeni jednostavno, bez stručnog žargona.
- Digitalizacija
- Papir, telefon i Excel zamjenjuju se jasnim digitalnim procesima: upiti, termini, ponude i računi. Više o tome
- Automatizacija
- Zadaci koji se ponavljaju rade sami, na primjer podsjetnici, odgovori ili izvještaji. Ti unaprijed odlučuješ šta smije da se desi automatski. Više o tome
- CRM (evidencija klijenata)
- Program u kojem su svi klijenti i upiti sa svojom istorijom na jednom mjestu. Više o tome
- Interfejs (API)
- Veza preko koje dva programa razmjenjuju podatke, na primjer tvoja rezervacija i tvoj kalendar. Više o tome
Česta pitanja
Moram li se razumjeti u tehniku?
Ne. Mi preuzimamo tehniku i pokazujemo tebi i tvom timu kako sve funkcioniše.
Kako teče saradnja?
U pet koraka: razgovor, analiza, plan, realizacija i podrška. Na početku dobijaš vremenski plan.
Koliko to košta?
Zavisi od obima. Nakon prvog razgovora dobijaš jasnu ponudu prije nego što rad počne.
Više o tome: odgovarajuće stranice i projekti
Pročitaj i ovo
Od prevoda do Amazona.
Čitaj →Za hotele, apartmane i pružaoce usluga.
Čitaj →iOS i Android.
Čitaj →Zanima te? Samo nam piši.
Ako te zanima, samo nam piši: preko WhatsAppa ili e-maila. Odgovaramo brzo i sve ti objašnjavamo jednostavnim riječima.