Ratgeber · Digitalisierung und Automatisierung

Digitalisierung für Unternehmen: einfach erklärt.

Digitalisierung klingt groß. Gemeint ist etwas Einfaches: weniger Zettel, weniger Handarbeit, mehr Zeit für das Wesentliche.

Von Patryk Awierianow ·

DigitalisierungAutomatisierungCRM
Kurz erklärt

Digitalisierung heißt bei uns: Wir machen aus Papier, Telefon und Excel klare digitale Abläufe für Anfragen, Termine, Angebote, Rechnungen und Kommunikation. Schritt für Schritt, ohne den Betrieb zu stören, und mit Schulung für dein Team.

Woran Unternehmen jeden Tag Zeit verlieren

  • Alles von Hand. Angebote, Termine und Rechnungen kosten Abende und Wochenenden.
  • Insellösungen. Jedes Programm für sich. Daten werden doppelt eingetippt.
  • Kein Überblick. Wer hat wann was angefragt? Zahlen gibt es erst am Monatsende.

Was Digitalisierung bei uns heißt

Die sechs Bausteine der Digitalisierung.

Wenn Programme miteinander sprechen sollen, geschieht das über Schnittstellen. Die Kundenverwaltung heißt oft CRM: Das ist ein Programm, in dem alle Kunden und Anfragen gesammelt sind. Wiederkehrende Aufgaben übernimmt die Automatisierung, die ein eigener Artikel erklärt.

Beispiel: ein Restaurant, heute und mit Alavija

Beispiel aus der Gastronomie. Für andere Branchen sieht der Plan anders aus.

In fünf Schritten digital

Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung.

Für jede Branche

  • Gastronomie: Bestellungen, Einkauf und Personalplanung
  • Hotels und Apartments: Buchungen, Check-in und Gästeservice
  • Handel: Lager, Online-Shop und Kundenbindung
  • Praxen und Kliniken: Termine, Erinnerungen und Patientenkommunikation
  • Handwerk: Angebote, Aufträge und Rechnungen digital
  • Immobilien: Objekte, Anfragen und Besichtigungen organisiert

Wo nichts Fertiges passt, bauen wir Software nach Maß, zum Beispiel als App. Für die Webseite als Schaufenster siehe Webseite nach Maß. Branchen-Beispiele zeigen die Muster-Seiten. Die Leistung steht unter Digitalisierung jeder Branche, die Preise auf der Preisseite.

Fachwörter in diesem Artikel

Kurz erklärt, ohne Fachchinesisch.

Digitalisierung
Papier, Telefon und Excel werden durch klare digitale Abläufe ersetzt: Anfragen, Termine, Angebote und Rechnungen. Mehr dazu
Automatisierung
Wiederkehrende Aufgaben laufen von selbst, zum Beispiel Erinnerungen, Antworten oder Berichte. Du entscheidest vorher, was automatisch passieren darf. Mehr dazu
CRM (Kundenverwaltung)
Ein Programm, in dem alle Kunden und Anfragen mit ihrem Verlauf gesammelt sind. Mehr dazu
Schnittstelle (API)
Eine Verbindung, über die zwei Programme Daten austauschen, zum Beispiel deine Buchung und dein Kalender. Mehr dazu

Häufige Fragen

Muss ich mich mit Technik auskennen?

Nein. Wir übernehmen die Technik und zeigen dir und deinem Team, wie alles funktioniert.

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

In fünf Schritten: Gespräch, Analyse, Plan, Umsetzung und Betreuung. Du bekommst zu Beginn einen Zeitplan.

Was kostet das?

Das hängt vom Umfang ab. Nach dem ersten Gespräch erhältst du ein klares Angebot, bevor die Arbeit beginnt.

Kontakt

Interesse? Schreib uns einfach.

Wenn du Interesse hast, schreib uns einfach: per WhatsApp oder E-Mail. Wir antworten schnell und erklären dir alles in einfachen Worten.